服務條款

一、本服務

NXIO 提供單一相容 OpenAI 格式的 API 端點，將您的請求轉送至第三方大型語言模型供應商（下稱「供應商」），並依實際使用的 token 計費。模型的可用性、上下文限制與價格公布於模型目錄，並可能隨供應商調整而變動，恕不另行通知。

本服務以預覽版本提供。功能、限制與價格可能調整，我們亦可能隨時因維護而暫停服務。

二、帳號與 API key

您應提供正確的帳號資料，並妥善保管密碼與 API key。凡以您的 key 送出的請求，無論是否經您授權，均歸屬於您的帳號並自點數扣除。若懷疑 key 外洩，請立即撤銷。

您須對任何經您允許使用 key 的人員或應用程式之行為負責。

三、點數與計費

本服務採預付制。點數由 NXIO 加值（自助付款功能上線後亦可自行儲值），並依請求當時有效的價格逐筆扣除：prompt token、completion token（含推理 token）、以快取價計算的快取 prompt token，以及按次計價模型的每次費用。

請求轉送前我們會先預扣估算金額（hold）；供應商回報實際用量後釋放預扣並扣除實際費用。上游失敗的請求不收費。若供應商未回報用量，我們以 tokenizer 估算並於紀錄中標示。

點數不得轉讓，除法律另有規定外亦不退款。您的用量、帳本與逐筆費用隨時可在儀表板查看並匯出。

四、可接受使用

您同意不將本服務用於：

• 違反法律或侵害他人權利，或產生在您所在地屬違法的內容；
• 規避速率限制、花費上限或身分驗證，或探測 NXIO 或供應商的基礎設施；
• 未經 NXIO 書面同意轉售 API 原始存取；
• 違反您所呼叫模型之供應商的使用政策。我們可能轉達供應商的政策通知，且供應商要求停權時我們必須配合。

五、您的內容

您保留所送出 prompt 與所取得輸出的一切權利，惟仍受供應商條款拘束。您授予 NXIO 為營運本服務所需之有限處理權：轉送給所選供應商、為計費核對與濫用防範而記錄、以及在儀表板向您顯示。

大型語言模型的輸出可能不正確。依賴輸出前您應自行審閱。

六、可用性與支援

我們致力於高可用性，但不提供上線時間保證。即時狀態公布於「服務狀態」頁。支援以電子郵件盡力提供。

七、暫停與終止

對違反本條款、造成安全或法律風險，或餘額為零且逾 12 個月未使用的帳號，我們得暫停或關閉。您可隨時於設定頁或來信關閉帳號；未使用點數依第三條處理。

八、免責與責任限制

本服務依「現狀」提供。在法律允許的最大範圍內，NXIO 不提供任何擔保，且就本服務相關的任何請求，我們的總責任以您在請求發生前三個月內支付予 NXIO 的點數金額為限。我們不對間接或衍生損失負責，亦不對供應商模型的內容或可用性負責。

九、條款變更

我們可能更新本條款。重大變更將於生效前至少 14 天在儀表板或以電子郵件公告。於生效日後繼續使用即視為接受。

十、準據法與聯絡

本條款以[中華民國]法律為準據法，因本條款所生爭議以[臺灣臺北地方法院]為第一審管轄法院。聯絡：[legal@nxioai.com]。登記地址：[地址]。